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Online resolution of disputes

The European Commission ODR platform, which acts as a point of contact for out-of-court online resolution of disputes concerning obligations arising from online agreements, is available at the following address: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

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Streitschlichtung:

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.